PALANGKA RAYA/TABENGAN.CO.ID-Di tengah isu masalah rangka motor matic yang bermasalah, Yamaha memperkenalkan salah satu rangka unggulan untuk kendaraan matic. Rangka bernama Under Bone diharapkan dapat menjawab atas keresahan masyarakat terkait rangka motor matic.
Manager Service Yamaha Area Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah (Kalsel-Teng) Yandi menegaskan, rangka yang dinamakan Under Bone oleh Yamaha semata menjawab keresahan masyarakat atas masalah rangka. Meskipun, selama ini Yamaha tidak pernah sekalipun menerima komplain terkait kerusakan rangka.
Yandi melanjutkan, rangka Under Bone yang diusung Yamaha ini dikhususkan bagi semua motor matic. Meskipun memiliki ketangguhan dari sisi rangka, sebagai bentuk komitmen Yamaha kepada konsumen, setiap pembelian sejak 1 Oktober 2023 akan mendapatkan garansi rangka selama 5 tahun.
Yandi menjelaskan, diberi nama under bone bukan tanpa alasan. Pertama adalah proses pembentukannya, dan kedua adalah mekanisme penyambungan atau teknik las. Rangka under bone adalah rangka yang dibuat dengan cara membengkokan batangan besi bulat, bukan disambung-sambung. Ada beberapa yang memang disambung dengan teknik las, tapi alat yang digunakan adalah robot.
”Mengapa robot, karena robot memiliki tingkat kestabilan yang tinggi. Mekanisme las yang digunakan adalah las listrik, yang semakin menjamin ketangguhan rangka tersebut. Kendati sudah diberikan kepastian akan kekuatan rangka, sebagai bentuk perlindungan, dan perhatian kepada konsumen Yamaha, Yamaha memberikan garansi 5 tahun untuk kendaraan dengam rangka under bone,” kata Yandi, pada giat silaturahmi media dengan Yamaha, Jumat (10/11) di Palangka Raya.
Hasilnya, kata Yandi, ada lebih dari 20 juta unit matic keluaran Yamaha yang menggunakan rangka under bone, tidak ada satupun komplain atas kerusakan rangka tersebut. Keamanan, dan keselamatan inilah yang menjadi tujuan dikeluarkannya rangka under bone untuk kendaraan matic Yamaha ini.
Yandi menambahkan, jaminan kekuatan rangka ini juga sudah melakukan pengujian. Setiap rangka yang selesai dibuat, langsung direndam dalam air garam, guna melihat apakah terjadi kerusakan atau tidak. Setiap yanag tidak lolos uji, akan dikembalikan untuk dilakukan perbaikan. Teknik pengecatan juga dilakukan dengan merendam rangka dalam cairan cat, sehingga semua sisi dan sudut rangka tertutupi cat.
Rangka under bone ini, tegas Yandi, memiliki tingjat kestabilan yang tinggi, sehingga memberikan kenyamanan bagi pengendara saat berkendara. Kendati diberikan garansi 5 tahun, semua ada mekanisme yangbharus dilalui apabila ternyata rangka mengalami kerusakan. Komunikasi yang baik, dan saling terbuka akab dapat mempermudah mekanisme klaim garansi tersebut, yang tentunya akan terlebih dahulu dilakukan penilaian. Pada prinsipnya, jajarann Yamaha akan berupaya memberikan pelayanan terbaik apabila rangka under bone mengalami kerusakan.ded
