PALANGKA RAYA/tabengan.com – Lima pengguna jasa pelayanan Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea Cukai Wilayah Pulang Pisau mendapat reward dalam gelaran Coffe Morning yang dilaksanakan KPPBC Pulang Pisau di Palangka Raya, Rabu (4/3) pagi.
Reward diberikan kepada lima perusahaan berdasarkan lima nominasi. Yakni PT Globalindo Agung Lestari (PT GAL) sebagai kontributor penerimaan terbanyak, Toko Hai Tuah sebagai Tempat Penjual Eceran (TPE) Terpatuh, CV Tirta Haring Borneo sebagai eksportir terbaik, PT Feva Trans Logistic aebagai PPJK terbaik dan UD Akselerasi sebagai Breaktrough Stakeholders.
Kegiatan informal bertajuk KPPBC Award 2020 tersebut turut dikemas dengan tampilnya stand up comedy dari komika lokal asal Palangka Raya, dan hiburan akustik.
Sebagai wujud mendukung capaian zona integritas menuju WBK dan WBBM, pengguna jasa yang datang turut diminta mengisi survey tentang KPPBC terkait pelayanan.
Kepala KPPBC Pulang Pisau Indra Sucahyo mengatakan, indikator kinerja menuju WBK di antaranya harus membangun hubungan harmonis kepada pengguna jasa pelayanan. Dalam kesempatan ini pihaknya memberikan reward kepada pengguna jasa terbaik.
“Sewajarnya kalau kita memberi penghargaan. Kalau untuk pengguna jasa yang masih belum baik maka kita berikan asistensi atau bimbingan. Untuk di KPPBC Pulang Pisau ada 100 lebih pengguna jasa,” katanya.
Terkait survei, pelaksanaan tersebut untuk mencari tahu harapan atau keinginan dari pengguna jasa terkait pelayanan di KPPBC. Apa yang perlu dibenahi sehingga nantinya pelayanan di KPPBC semakin optimal.
“Kita tentunya tidak bisa berkaca pada diri sendiri, bagus menurut kita belum tentu bagus menurut mereka. Sehingga survei kita berikan untuk mengetahui keinginan pengguna jasa mengenai layanan,” tuturnya. fwa
