Pemilik rumah pun tidak mengetahui adanya peristiwa itu, dan sesampainya di rumah api sudah membesar. Sementara saksi lainnya yang juga tetangga pemilik rumah yang terbakar, mengaku saat keluar rumah terlihat api berasal dari lantai atas dan sudah membesar.
Dijelaskan Kabid Damkar, dalam penanganan kebakaran itu, sarana dan prasarana yang diturunkan meliputi 1 unit suplay karhutla 012, 1 unit suplay karhutla 013, 1 unit fire dome 05, 1 unit fire dome 08, 1 unit suplay 04, 1 unit suplay 07, 1 unit suplay 06, 3 unit suplay BPBD, 1 unit suplay Korindo, 1 unit hilux polres Kobar, 1 unit hilux polsek Arsel, 2 unit ambulance PMI, dan 1 unit pick up dari PLN.
“Pada saat kejadian sedang gerimis, dan api bisa dipadamkan dalam waktu 1 jam. Kendala yang kami hadapi di lapangan adalah posisi rumah berada di jalan sempit dan masuk gang,” ujar Dwi Agus Suhartono. c-uli
